Benötige ich einen Benutzeraccount um eine Reise zu buchen?

Nein

Du kannst simpel und ohne grossen Zeitaufwand deine Personendetails usw. eingeben und die Buchung abschliessen.

Wie buche ich eine Pauschalreise?

Wähle im Hauptmenu den Menupunkt Pauschalreisen

Auf der Pauschalreise Übersicht kannst du nun die gewünschte Reise auswählen

In der Einzelansicht siehst du Reisedetails wie z.b. dem Reiseablauf, der verschiedenen Events usw.

Nun wählst du den Abholungsort und die Zusatzservices wie z.b. All-Inclusice oder ein Einzelzimmer aus und schliesst wieder mit JETZT BUCHEN! ab

Im letzten Schritt gibst du deine Adresse und Personendetails ein und schliesst die Buchung definitiv ab in dem du ein letztes Mal auf JETZT BUCHEN! klickst

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet mir Travel4Young?

Du kannst vorläufig bequem per Rechnung bezahlen. Die Bezahlung per Kreditkarte direkt während dem Buchungsprozess werden wir demnächst integrieren.

Welche Angaben braucht Travel4Young von mir?

Für eine Buchung benötigen wir Vorname und Name, Wohnort und Strasse, Mobiltelefonnummer und das Geburtsdatum.

Bei individuelle Gruppenreisen oder Schulabschlussreisen reichen uns vollständigen Angaben des Anfrage-Formulars

Wie ist der Ablauf wenn ich meine Buchung getätig habe?

Sobald wir deine Buchung erhalten, prüfen wir deine Angaben und melden uns gegenbenenfalls für fehlende Details. Du erhälst nach Einreichung der Buchung eine automatisch generierte Bestätigung mit allen Details zur gewählten Reise.

Nach einigen Tagen erhälst du deine Rechnung die du bitte innert 10 Tagen einzahlst.

Gibt es eine Altersbeschränkung?

Mindestens 16 Jahre. Bis 18 nur mit Einverständnis der Eltern. Bitte nutzt dazu das Vollmachtsformular.

Das Programm ist für den Altersbereich 16-25 Jahre konzipiert. Im Rahmen der Partyreisen werden auch Gruppen angesprochen, welche älter als 25 Jahre alt sind. Diese Partyreisen führen i.d.R. nach Mallorca, Ibiza, Amsterdam oder zum Oktoberfest.

Wie werde ich von Travel4Young betreut?

Bei Busreisen begleitet euch bereits ein Reiseleiter auf der Anreise. Er vermittelt diplomatisch zwischen euren Interessen und jenen der Busfahrer/Hoteliers, denn diese können durchaus voneinander abweichen. Travel4Youngist vor Ort  24/7 erreichbar, es gibt tägliche Sprechstunden und ein umfangreiches Programm. Das Team ist sehr präsent und wenn ihr mögt, sollt ihr gerne Teil der grossen Travel4oung-Family sein. Unsere Reiseleiter sind immer hilfsbereit und sorgen für die nötige Sicherheit & Begleitung auf eurer Reise. Natürlich darf auch jeder seine eigenen Wege gehen.

Welche Gepäckstücke sind erlaubt?

Bei der Abreise mit dem Bus sind „weiche“ Reisetaschen besser und flexibler zu verstauen als kantige Hartschalenkoffer. Hartschalenkoffer – ob komplett gefüllt oder nicht – geben an keiner Ecke nach. Natürlich schützt dies den Inhalt besser, aber erlaubt leider kein platzsparendes Packen.

Bei der Anreise mit dem Flugzeug gelten jeweils die Richtlinien der Fluggesellschaft.

Hilfe & Support

Für Fragen & Unklarheiten sind wir selbstverständlich jederzeit für dich erreichbar. Du erreichst uns zu Geschäftszeiten von Montag bis Freitag unter folgender Nummer:

+41 (0)52 301 51 08

per Mail kontaktieren

Gerne darfst du uns auch schriftlich kontaktieren. Wir beantworten in der Regel innert 24 Stunden alle Emailanfragen.

info@travel4young.ch

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Im Allgemeinen
Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffend die Beziehungen zwischen den Teilnehmern (nachfolgend Teilnehmer genannt) Travel4Young Reise und dessen Veranstalter (nachfolgend Veranstalter genannt) Groovemusic GmbH, Steigstrasse 26 CH-8406 Winterterthur

1.1. Die Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen den Veranstaltern und den Teilnehmern des Travel4Young. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Grundlage für alle Verträge die mit den Veranstaltern abgeschlossen werden.

2. Teilnahmebedingungen
Die Teilnehmer müssen mindestens 16 Jahre alt und in der Schweiz wohnhaft sein. Teilnehmer die das 16 Lebensjahr noch nicht vollendet haben, brauchen eine schriftliche Erlaubnis der Eltern oder Gesetzlichen Vertreter, welche nur mit einer Unterschrift gültig ist.

3. Preise
Bezüglich Teilnahme gelten die jeweils gültigen Tarife, Zuschläge und Rabatte der Veranstalter, welche sich inkl. MWSt. verstehen.
Kurzfristige Preisänderungen und Irrtümer ausgeschlossen.

4. Zusätzliche Kosten
Ausserordentliche Aufwendungen der Veranstalter, welche nicht in Dienstleistungstarifen enthalten sind, können zusätzlich verrechnet werden, zuzüglich MWSt. Als solche gelten auf Seiten der Veranstalter beispielsweise Mutwillige Zerstörungen von Infrastruktur. (zb. Hotel – Bus usw ).

5. Pässe
Sämtliche Teilnehmer des Travel4young sind verantwortlich dass ihre Pässe oder Identitätskarte gültig sind.

6. Haftungsausschluss der Veranstalter

6.1. Die Veranstalter lehnen jegliche Haftung für Unfälle, Diebstahl und oder ähnliches ab. Versicherung ist Sache der Teilnehmer.

6.2. Die Veranstalter lehnen auch bezüglich der versprochenen Leistungen, bei Nichterscheinen der Teilnehmer zu den vorgegebenen und im Programm veröffentlichten Zeiten ab. Das heisst z.B. Bei der Abfahrt mit dem Car: Wer zu spät kommt und somit die Heimreise verpasst, hat das Zugticket sowie alle weiteren Kosten selbst zu tragen.

6.3. Die Veranstalter übernehmen keinerlei Haftung betreffend beschädigtem und/oder gestohlenem Eigentum der Teilnehmer.

6.4. Es wird auch sämtliche Haftung bezüglich in diesen Bedingungen nicht erwähnten Punkten/Eventualitäten abgelehnt.

7. Anmeldung / Rücktrittsrecht / Modalitäten

7.1. Angemeldete Teilnehmer erhalten eine Auftragsbestätigung, sowie die Rechnung per A-Post zugestellt. Angemeldete Teilnehmer können innerhalb von 3 Tagen ab Rechnungsdatum vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung der Reise muss schriftlich eingeschrieben zugestellt werden. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein weiteres Recht vom Vertrag zurück zu treten, der gemäss Vertrag geregelte Tarif ist somit innerhalb von 20 Tagen, jedoch spätestens bis zu Antritt der Reise fällig, dies gilt auch für einen Rücktritt nach Ablauf der Frist.

7.2. Teilnehmer welche bis zum Antritt der Reise keine Zahlung getätigt habe, werden von der Reise ausgeschlossen. Dies entbindet den Teilnehmer jedoch nicht von der Bezahlung des von ihm reservierten Platzes.

7.3. Die Veranstalter haften in keine Falle für zu spät eintreffende Zahlungen. Sämtliche Teilnehmer haben zum Nachweis ihrer Zahlung der Zahlungsabschnitt (Beleg) sicherheitshalber mitzubringen.

7. 4. Annullationen und Änderungen
Eine Annullierung oder Änderung muss in der Regel schriftlich an die Adresse von Travel4Young GmbH erfolgen.
Travel4Young GmbH hält sich an die Reisehinweise des EDA und/oder des BAG. Sollten diese Bundesstellen vor Reisen in ein von Ihnen gebuchtes Land abraten, können Sie Ihre Buchung während einer bestimmten Periode kostenlos ändern.
In diesen Fällen können Bearbeitungsgebühren gemäss7.4.3., Versicherungsprämien und evtl. Visaspesen anfallen. Wird vom EDA oder vom BAG nicht ausdrücklich vor Reisen in Ihr gebuchtes Land abgeraten, gelten die nachfolgenden Bedingungen:

7.4.1 Kosten von Annullierungen/Änderungen
Treten Sie nach Buchung von der Reise zurück, so müssen wir grundsätzlich folgende Kosten in Prozenten des Reisepreises erheben (Ausnahmen sind unter Ziffer 7.4.1 aufgeführt). Die nachfolgenden Regelungen gelten grundsätzlich auch für Änderungen der Reisebuchung (z.B. Namensänderung, Umbuchung von Flügen):

» ab Buchungstag innert 3 Tage fallen keine Kosten an.
» ab 3. Tag nach Buchungstag bis 30 Tage vor Reisebeginn 50%
» ab 30 Tage vor Reisebeginn bis Reiseantritt 100%

7.4.2 Ausnahmen
Bitte beachten Sie die nachfolgend aufgeführten Ausnahmen (zu 7.4.1):
Leistungen von Dritten (Travel4Young GmbH als Vermittlerin) Es gelten die Spezialbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Diese werden Ihnen vor der Buchung mitgeteilt (s. separate Box). Flugtickets unterliegen teilweise sehr strengen Annullierungs-/Änderungsbedingungen, die je nach Airline und Tarifart unmittelbar nach der Buchung bis zu 100% betragen können. Diese Bedingungen sind Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und Travel4Young GmbH. Wir berechnen Ihnen die von der Airline erhobenen Kosten, jedoch mindestens die unter 7.4.1 genannten Kosten. Wird der Flug nicht angetreten (No-Show), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7.4.3 Bearbeitungsgebühren
Für Änderungen, welche ausnahmsweise nicht die Kostenfolgen gemäss 7.4.1 haben, erheben wir pro Buchung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.– zusätzlich zu den vom Leistungsträger erhobenen Mehrkosten.

8. Haftung der Teilnehmer

8.1. Die Teilnehmer haften für sämtliche Beschädigungen, welche durch Sie entstehen selber.

9. Auf den Vertrag findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung.

10. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist das zuständige Gericht von Winterthur. Die vorliegenden Vertragsbedingungen treten am 01.10.2006 in Kraft und ersetzen alle früheren Fassungen.

11. Diese AGB kann jederzeit angepasst werden und beschreibt lediglich die Grundbasis der Bestimmungen. Zusätzlich gelten die AGB der Travel4young,sowie die des jeweiligen Dienstleisters, sofern nichts anderes abgemacht wurde.